МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ
​Государственное бюджетное учреждение Республики Крым «Музей-заповедник

Правила посещения музея-заповедника

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ
территории, выставок, культурно-массовых мероприятий
Государственного бюджетного учреждения Республики Крым
«Музей-заповедник «Судакская крепость»

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 26.05.1996 г. №54-ФЗ «О Музейном фонде РФ и музеях в РФ», Федеральным законом от 25.06.2002 г. №73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов РФ», Федеральным законом от 06.03.2006 г. №35-ФЗ «О противодействии терроризму», Кодексом об административных правонарушениях РФ от 30.12.2001 г. №195-ФЗ, Указом Президента РФ от 15.02.2006 г. №116 «О мерах по противодействию терроризму», Письмом Министерства культуры РФ от 25.04.2001 г. №01-79/16-25 «О безопасности культурных ценностей и дополнительных мерах антитеррористического характера в музеях и библиотеках», постановлением Правительства РФ от 22.12.2009 г. г. № 1052 «Об утверждении требований пожарной безопасности при распространении и использовании пиротехнических изделий», Рекомендациями Роспотребнадзора РФ, Устава Государственного бюджетного учреждения Республика Крым «Музей-заповедник «Судакская крепость» в целях реализации мер по усилению общественной безопасности, обеспечения благоприятных условий для проведения экскурсий и иных мероприятий, сохранения памятников истории и культуры на территории Музея-заповедника.

 

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящие Правила определяют порядок пропуска посетителей на территорию и осмотр объектов Государственного бюджетного учреждения Республика Крым «Музей-заповедник «Судакская крепость» (далее — Музей), закрепляют правила поведения посетителей на его территории.

1.1. Настоящие Правила направлены на обеспечение сохранности Музея как объекта культурного наследия и доводятся до сведения граждан путем размещения на официальном сайте, в информационно ­телекоммуникационной сети «Интернет», в зоне организации и приема посетителей.

1.2. На объекты культурного наследия федерального и регионального значения, находящиеся на территории Музея, распространяются  особые правила содержания и охраны. Статус объектов культурного наследия определен Федеральным Законом «Об особенностях правового регулирования отношений в области культуры и туризма в связи с принятием в Российскую Федерацию новых субъектов - Республики Крым и города федерального значения Севастополя» от 12.02.2015 г. № 9-ФЗ.

1.3. Территорией Музея (далее - территория) являются земельные участки, здания и сооружения музейного комплекса, расположенные по адресам:

-г. Судак, ул. Генуэзская крепость, 1 (Комплекс сооружений Судакской крепости ХIV- ХV века)

-г. Судак, ул. Набережная, 11 (исторический музей (Бывший особняк Функа)

- г. Судак, ул. Приморская, 13 (Кирха)

1.4. К посетителям относятся граждане, прибывшие в Музей по билетам, подарочным сертификатам, приглашениям, а также иные аккредитованные лица, участвующие в проведении культурно-массовых мероприятий.

1.5. Лица, сопровождающие организованные группы посетителей, обязаны довести до сведения каждого члена своей группы требования настоящих Правил.

1.6. Поддержание общественного порядка, предупреждение и пресечение правонарушений, а также обеспечение соблюдения настоящих Правил на территории возложены на уполномоченных лиц Музея.

1.7. Приобретая билет в Музей, посетитель принимает на себя обязательство соблюдать на территории Музея общественный порядок и установленные Правила посещения Музея, правила личной безопасности, рекомендации Роспотребнадзора РФ, меры противопожарной и антитеррористической безопасности, санитарно- эпидемиологические нормы и др.

2.  РЕЖИМ РАБОТЫ

2.1. Территория, здания и сооружения открыты для посещения в период времени, установленный администрацией Музея (далее – администрация). Информация о режиме работы размещается на сайте Музея и в специально отведенных для этого местах на территории.

2.2. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в режим посещения Музея, в зависимости от потока посетителей, времени года и государственных праздников. Информация об изменениях в режиме работы размещается на сайте Музея.

 3. ВХОД В МУЗЕЙ И ПРИОБРЕТЕНИЕ БИЛЕТОВ

3.1. Право на льготное посещение Музея, за исключением объектов, условием работы которых является обязательное экскурсионное обслуживание, устанавливается действующим законодательством. Для льготных категорий посетителей вход на территорию Музея осуществляется на основании льготного билета, выдаваемого при предъявлении документа, удостоверяющего право на льготное обслуживание (паспорт, удостоверение, студенческий билет и иные документы). Информация о льготном посещении размещается на сайте Музея.

3.2. Экскурсионная деятельность на территории и объектах Музея, отдельных выставках и экспозициях осуществляется только работниками Музея.

3.3. При входе в выставочные залы посетители обязаны соблюдать порядок и очередность.

3.4. Цены (тарифы) на платные услуги, книжную и сувенирную продукцию устанавливаются Музеем самостоятельно.

3.5. Во время проведения на территории Музея платных культурно-массовых мероприятий, организатором которых не является ГБУК РК «Музей-заповедник «Судакская крепость», организаторами могут самостоятельно устанавливаться стоимость и иные правила приобретения билетов.

3.6.   Посетителям, использующим кардиостимуляторы или другое медицинское оборудование, чувствительное к воздействию металлоискателя, необходимо сообщить об этом сотрудникам Музея до прохождения процедуры осмотра и предоставить документ, подтверждающий наличие медицинского оборудования. После этого посетитель может пройти осмотр без применения специальных средств.

3.7.   Посетитель обязан предъявить билет контролеру Музея при входе. Билет гасится контролером и не предполагает повторного использования. В случае экстренной необходимости возвращения во входную зону после прохождения контроля, посетитель обязан обратиться к контролеру для согласования повторного прохода.

3.9. Дети до 14 лет допускаются в Музея для индивидуального посещения, участия в детской экскурсии или других детских и семейных мероприятиях только в сопровождении взрослого. Родители или сопровождающие лица обязаны проинформировать детей о правилах посещения Музея и нести ответственность за их соблюдение детьми.

4. ПРОХОД НА ТЕРРИТОРИЮ МУЗЕЯ И ЕГО ОБЪЕКТЫ ЗАПРЕЩАЕТСЯ ПОСЕТИТЕЛЯМ

4.1. С химическими, отравляющими, взрывчатыми веществами, огнестрельным, газовым, травматическим и холодным оружием, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. В нетрезвом состоянии или в состоянии, каким-либо иным образом нарушающим общественный порядок.

4.3. С колющими и легко бьющимися предметами, предметами с острыми частями, легковоспламеняющимися, взрывчатыми, отравляющими, ядовитыми, пачкающими и зловонными веществами и предметами.

4.4. С громоздкими предметами (чемоданами, сумками, рюкзаками; велосипедами, гироскутерами, роликовыми коньками, музыкальными инструментами и прочими, за исключением инвалидных и детских колясок, кино- и видеокамер), с любыми жидкостями в любой таре.

4.5. С любыми животными и птицами, за исключением собак-поводырей, сопровождающих посетителей с нарушением зрения.

5. ПОСЕТИТЕЛЯМ НА ТЕРРИТОРИИ И ОБЪЕКТАХ МУЗЕЯ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

5.1. Находиться без входного билета.

5.2. Создавать ситуации, угрожающие музейным экспонатам и мешающие движению посетителей и экскурсионных групп.

5.3. Отвлекать музейных смотрителей от исполнения ими своих должностных обязанностей.

5.4. Находиться без обуви и одежды, проходить в купальных костюмах и с голым торсом; загорать.

5.5. Принимать любые напитки в экспозиционных и выставочных залах, пищу -  на всей территории.

5.6. В экспозиционных и лекционных залах Музея громко   говорить, разговаривать по мобильному телефону; использовать аудиотехнику с включенными средствами звукоусиления.

5.7. Проводить экскурсии для группы посетителей без письменного согласования с администрацией.

5.8. Наносить ущерб музейным предметам, элементам интерьера, музейному оборудованию и инвентарю, зданиям и сооружениям Музея; прикасаться к музейным предметам, витринам и элементам интерьера; влезать на постаменты, стены, ставить что-либо на подоконники и постаменты, элементы интерьера;

5.9. Заходить за установленные заграждения, запрещающие таблички, а также в помещения и на территории, закрытые для посещения. Самовольно проникать в служебные и технические помещения Музея.

5.10. Находиться в Музее после завершения его работы.

5.11. Наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другие информационные материалы на здания и сооружения Музея.

5.12. Демонстрировать символику, направленную на разжигание расовой, социальной, национальной и религиозной ненависти и вражды.

5.13. Курить, в том числе электронные сигареты, пользоваться открытым огнем (спички, зажигалки, петарды, фейерверки и т.п.), распивать спиртные напитки, употреблять токсические и наркотические средства, а также находиться в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, в грязной, дурно пахнущей одежде.

5.14. Передвигаться на велосипедах, самокатах, роликовых коньках, гироскутерах и иных подобных транспортных и спортивных средствах.

5.15. Сидеть или лежать на полу в зданиях и сооружениях Музея.

5.16. Осуществлять торговлю, вести коммерческую, экскурсионную, рекламную и иную деятельность в целях получения доходов без письменного согласования с администрацией Музея.

5.17. Засорять и загрязнять помещения и территорию Музея, бросать мусор в неположенном месте.

5.18. Оставлять детей школьного и дошкольного возраста без присмотра взрослых.

5.19. Запускать на территории Музея какие-либо летательные аппараты   вне зависимости от их размеров и веса.

5.20. Осуществлять въезд на территорию на автотранспорте без письменного согласования с администрацией.

5.21. Осуществлять поиск и (или) изъятие археологических предметов из мест залегания на поверхности земли, в земле, проводимые без разрешения (открытого листа), влекущие повреждение или уничтожение культурного слоя; использование металлоискателей или другого поискового оборудования, сбор подъемного материала, проведение геодезических, топографических, земляных работ.

5.22. Организовывать пикники, устанавливать туристические палатки и иное туристическое снаряжение, останавливаться на ночлег.

5.23. Подходить к обрывам, подниматься на скалы, бросать предметы с обрывов.

5.24. Разрушать, уничтожать, портить фасады зданий, павильонов, малые архитектурные формы (урны, скамейки и др.); наносить  рисунки и надписи на здания и сооружения, а также причинять ущерб объектам культурного наследия и имуществу Музея.

5.25. Осуществлять фото- и видеосъемку со вспышкой и с использованием штатива, монопода или палки для селфи в экспозиционных залах, в залах проведения временных выставок, а также в случаях, когда это обусловлено защитой авторских прав или иными соглашениями с третьими лицами.

5.26. Использовать территорию Музея для занятий экстремальными видами спорта без письменного согласования с администрацией.

6. ПОСЕТИТЕЛИ ОБЯЗАНЫ

6.1. Соблюдать требования законодательства Российской Федерации об обеспечении антитеррористической защищенности (безопасности): Федерального закона от 06.03.2006 № 35-ФЗ «О противодействии терроризму», Постановления Правительства РФ от 25.12.2013 № 1244 «Об антитеррористической защищенности объектов (территорий)».

6.2. При входе в Музей ознакомиться со схемой эвакуации на случай    чрезвычайных ситуаций.

6.3. Предъявить по требованию охранника или уполномоченного сотрудника Музея (при исполнении им своих обязанностей) для осмотра предметы ручной клади, сумки, портфели, рюкзаки, чемоданы и др.

6.4. В случае обнаружения на территории подозрительных предметов немедленно сообщить об этом сотрудникам Музея.

6.5. В случае возникновения задымлений или пожара, а также ситуаций, которые могут повлиять на безопасность посетителей или Музея, немедленно известить об этом сотрудников Музея.

6.6. При возникновении чрезвычайных ситуаций незамедлительно организованно покинуть территорию Музея через ближайший выход.

6.7.  Покинуть территорию за 10 минут до окончания работы Музея.

 

7. ПОСЕТИТЕЛИ ИМЕЮТ ПРАВО

7.1. Знакомиться с территорией, зданиями и сооружениями Музея, следуя по экскурсионному маршруту, обозначенному указателями и специальными ограждениями.

7.2.  Получать экскурсионное обслуживание (при оплате услуги).

7.3. Получать информацию, касающуюся порядка и условий доступа в Музей.

7.4. Производить любительскую фото- и видеосъемку на территории Музея с учетом ограничений, налагаемых настоящими Правилами.

7.5. Вносить добровольные имущественные взносы, пожертвования, дары, средства на развитие Музея.

 

8. АДМИНИСТРАЦИЯ МУЗЕЯ ИМЕЕТ ПРАВО

8.1. Изменять график работы Музея и продолжительность работы экспозиций и выставок.

8.2. Отказать в обслуживании лицам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения.

8.3. Отказать посетителю в посещении (приостановить посещение) Музея по следующим основаниям: возникновение чрезвычайной ситуации, отсутствие входного билета, дающего право на посещение Музея, нарушение раздела 5 настоящих Правил и по другим объективным причинам.

8.4. Закрыть экспозицию в целом или отдельные залы, в том числе на технические перерывы, в связи с показаниями температуры и влажности воздуха, которые не соответствуют нормам, определённым правилами хранения музейных предметов.

8.6. Ограничить доступ к объектам культурного наследия по следующим основаниям: неудовлетворительное состояние объекта, проведение реставрационных и/или ремонтных работ, иные объективные причины.

9. АДМИНИСТРАЦИЯ МУЗЕЯ ОБЯЗАНА

9.1. Обеспечить наличие во входной зоне Музея информации о порядке и условиях доступа к объектам культурного наследия, расположенным на территории Музея.

9.2. Обеспечить наличие у работников Музея, взаимодействующих с посетителями, бейджа с указанием фамилии, имени, отчества и занимаемой должности.

9.3. Организовать прием, регистрацию и рассмотрение письменных предложений, заявлений, жалоб граждан, а также ответы на такие обращения в установленный законом срок.

10. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Лицо, причинившее материальный ущерб имуществу Музея, несет ответственность, установленную действующим законодательством;  возмещает материальный ущерб в сумме, оцененной экспертной комиссией. В случае несогласия лица возместить причиненный ущерб, Музей осуществляет свое требование в судебном порядке.

10.2. Лица, отказывающиеся соблюдать настоящие Правила и общепринятые нормы поведения, удаляются с территории и объектов Музея без возмещения стоимости входного билета.

10.3. В целях антитеррористической безопасности территория обеспечена круглосуточной системой видеонаблюдения.

10.4. Использование изображений любых объектов Музея, полученных во время фото-, кино-, видеосъемки, в коммерческих целях возможно только на основе договора с Музеем.

10.5. Музей не несет ответственности за личные вещи посетителей, которые были утеряны, украдены или повреждены.

 

                                                                                     Приложение №1

                                                                                                                      к приказу  №99 от 11.06.2020 г.

 

Стандарт безопасной деятельности

ГБУК РК «Музей-заповедник «Судакская крепость»

в условиях противодействия распространению новой коронавирусной инфекции (COVID-19)

1. Общие положения:

1.1. Настоящий «Стандарт безопасной деятельности ГБУК РК «Музей-заповедник «Судакская крепость» (далее – Музей-заповедник) в условиях противодействия распространению   новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» (далее – Стандарт) содержит основные требования, предъявляемые к санитарному режиму и личной гигиене работников, особенностям режима доступа в Музей-заповедник, санитарной обработке помещений, обеспечению работников средствами защиты и другие необходимые мероприятия для противодействия распространению  коронавирусной инфекции (COVID-19).

1.2. Стандарт разработан на основании Указом Главы Республики Крым от 17.03.2020 № 63-У «О введении режима повышенной готовности на территории Республики Крым» (с изменениями, внесенными Указом Главы Республики Крым от 9 июня 2020 года № 188-У) (далее - Указ Главы Республики Крым от 17.03.2020 № 63-У)методических рекомендаций Федеральной службы  по  надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 10 июня 2020 года № МР 3.1/2.1.0194-20.

2. Санитарно-гигиенические требования:

2.1.   Перед открытием Музея-заповедника в помещениях и выставочных залах проводится влажная уборка с использованием дезинфицирующих средств вирулицидного действия, разрешенных к применению в установленном порядке.

Система вентиляции очищается, проводится проверка эффективности ее работы.

Работники, участвующие в уборке помещений, проходят инструктаж по применению дезинфицирующих средств.

2.2.   Ежедневно, перед началом работы Музея-заповедника и в течение рабочей смены (по показаниям), с применением аппаратов для измерения температуры тела бесконтактным или контактным способом (электронные, инфракрасные термометры) осуществляется контроль температуры тела работников музея с обязательным отстранением от нахождения на рабочем месте лиц с повышенной температурой тела и/или признаками инфекционного заболевания.

2.3.   Ограничиваются контакты между работниками Музея-заповедника разных отделов и функциональных групп (научные сотрудники, смотрители, кассиры, реставраторы, технический персонал и т.д.), не связанных общими задачами и производственными процессами.

2.4.   Обеспечивается дистанционная рассадка работников в рабочих кабинетах, в случае невозможности - организовывается посменная работа.

2.5.   Запрещается прием пищи на рабочих местах. Прием пищи осуществляется в специально выделенной комнате по заранее установленному графику с учетом соблюдения дистанции 1,5 метра.

2.6.  Организовывается при входе в Музей-заповедник, а также на рабочих местах кассиров, в комнате приема пищи, иных мест возможного скопления посетителей, места обработки рук кожными антисептиками, предназначенными для этих целей, в том числе, с помощью установленных дозаторов или дезинфицирующими салфетками с установлением контроля за соблюдением этой гигиенической процедуры.

2.7.   Работники Музея-заповедника обеспечиваются запасом медицинских или немедицинских масок и перчаток (исходя из продолжительности рабочей смены и смены масок и перчаток не реже 1 раза в 3 часа), а также кожными антисептиками для обработки рук.

Соблюдается использование работниками средств индивидуальной защиты органов дыхания (масок, респираторов) на рабочих местах и (или) территории учреждений, за исключением случаев нахождения работника в обособленном помещении без присутствия иных лиц, а также использования работниками средств индивидуальной защиты рук (перчаток) на рабочих местах и (или) территории учреждений в случаях посещения мест общего пользования либо физического контакта с предметами, используемыми неограниченным кругом лиц;

2.8.   Обеспечивается контроль за использованием работниками Музея-заповедника при обслуживании посетителей защитных масок и перчаток.

2.9.   По возможности устанавливаются защитные экраны в местах взаимодействия с посетителями (кассы и др.).

2.10. Допустимо проведение индивидуальных экскурсий и групповых экскурсии с количеством не более 5 человек и обеспечением дистанции между группами и посетителями музея 1,5 - 2 м.

2.11. Не допускается прием туристско-экскурсионных групп и реализация соглашений с туристическими компаниями. Прием туристско-экскурсионных групп возобновляется после снятия всех ограничительных мероприятий, связанных с новой коронавирусной инфекцией (COVID-19).

2.12. Обеспечивается соблюдение социальной дистанции на расстоянии не менее 1,5 метра при нахождении посетителей и работников в зоне кассового обслуживания, при входе в Музей-заповедник и выходе из него, в том числе путем нанесения соответствующей разметки.

2.13. Организовывается маршрутизация по территории Музея-заповедника, ограничивающая встречные потоки.

2.14. Посетители допускаются на территорию Музея-заповедника при наличии гигиенической маски.

2.15. Осуществляется сбор использованных масок и перчаток работников и посетителей Музея-заповедника в полиэтиленовые мешки с последующей утилизацией как ТБО.

 2.16.         Осуществляется ежедневная влажная уборка служебных помещений и мест общего пользования (экспозиционные залы, комната приема пищи и т.д.) с применением дезинфицирующих средств вирулицидного действия.              

Текущая профилактическая дезинфекция осуществляется препаратами, зарегистрированными в установленном порядке на территории Российской Федерации, с кратностью, установленной соответствующими инструктивно-методическими рекомендациями.

2.17. Осуществляется влажная уборка с применением дезинфицирующих средств вирулицидного действия каждые 2 часа в туалетах, в том числе всех контактных поверхностей. Обеспечиваются в туалетах условия для соблюдения правил личной гигиены, устанавливаются дозаторы с кожными антисептиками для обработки рук.

2.18. Осуществляется дезинфекция с кратностью обработки каждые 2 часа всех контактных поверхностей в Музее-заповеднике: дверные ручки, витрины, поверхности столов, оргтехники и т.д.

2.19. При условии работы выставки виртуальной реальности осуществляется дезинфекционная обработка очков виртуальной реальности после каждого посетителя, используются одноразовые гигиенические маски. Каждому посетителю выдается одноразовая дезинфицирующая салфетка.

2.20. Осуществляется, при наличии оконных фрамуг, проветривание не реже чем 1 раз в два часа служебных помещений Музея-заповедника.

2.21. Организовывается информирование посетителей и работников Музея-заповедника путем размещения в кассовой зоне текстовой и визуальной информации о необходимости соблюдения посетителями Музея-заповедника мер по предотвращению распространения коронавируса, в том числе воздержания от посещения Музея-заповедника при наличии респираторных симптомов, характерных для ОРВИ, соблюдения правил личной гигиены, в том числе использование санитайзеров. Размещается необходимая информация на официальных сайтах Музея-заповедника.

2.22. Рекомендуется в кассах Музея-заповедника использовать бесконтактные способы оплаты билетов с помощью банковских карт, технологий оплаты смартфонами и т.д., избегая использования наличных денег.

2.23. Исключается проведение в помещениях Музея-заповедника массовых мероприятий.

2.24. Иные виды деятельности на территории Музея-заповедника осуществляются после принятия решений главы Республики Крым о возобновлении такой деятельности на территории Республики Крым с учетом санитарно-эпидемиологических требований и рекомендаций, разработанных для осуществления таких видов деятельности в условиях рисков распространения заболевания новой коронавирусной инфекции (COVID-19).

3. Алгоритм действий в случае подозрения заболевания новой коронавирусной инфекцией (COVID-19):

3.1. С целью подготовки к внештатным (экстренным) ситуациям, ознакомить работников со схемой маршрутизации пациентов с симптомами ОРВИ и внебольничной пневмонией в медицинские организации, осуществляющие медицинскую помощь в стационарных условиях, определенные для данного контингента пациентов, с назначением ответственных лиц.

3.2. Работник, у которого имеются подозрения заболевания новой коронавирусной инфекцией (COVID-19), с использованием имеющихся средств связи извещает о своем состоянии.

3.3. При появлении подозрения заболевания новой коронавирусной инфекцией (COVID-19) направить вызов в специализированную выездную бригаду скорой медицинской помощи, содействовать направлению пациента в медицинские организации, оказывающие медицинскую помощь в стационарных условиях.

3.4. Использовать бактерицидные облучатели или другие устройства для обеззараживания воздуха и (или) поверхностей для дезинфекции воздушной среды помещения (при наличии).

3.5. При подтверждении у работника   заражения новой коронавирусной инфекцией (COVID-19) необходимо сформировать сведения о контактах работника в рамках исполнения служебных обязанностей за последние 14 дней и уведомить всех работников, входящих в данный список, о необходимости соблюдения режима самоизоляции.